আইনি দলিল

Life Khela-র নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায়

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের অধিকার আছে জানার — প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে কাজ করে, কোন নিয়মগুলো মানতে হবে এবং কোনো সমস্যায় কোথায় যাবেন। এখানে সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ
১৮ বছরের বেশি বয়সীরাই কেবল নিবন্ধন করতে পারবেন
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট
বোনাস ব্যবহারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই আবশ্যক
জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে

আমাদের মূলনীতি

Life Khela নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল ভিত্তি যে ছয়টি নীতির উপর দাঁড়িয়ে।

⚖️
ন্যায্য আচরণ

Life Khela প্রতিটি সদস্যকে সমান চোখে দেখে। নিয়ম সবার জন্য এক — বড় বেটকারী হোন বা নতুন সদস্য, কোনো বৈষম্য নেই।

🔍
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি নিয়ম পরিষ্কার বাংলায় লেখা। বোনাস, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট — সব বিষয়ে Life Khela খোলামেলা।

🛡️
সদস্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Life Khela সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

🎯
দায়িত্বশীল গেমিং

Life Khela-র নিয়মগুলো এমনভাবে তৈরি যেন খেলা সবসময় আনন্দের থাকে। আমরা সক্রিয়ভাবে সমস্যাজনক গেমিং রোধ করার চেষ্টা করি।

⚡
দ্রুত নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ Life Khela দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে সমাধান করে। সদস্যদের সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

🔄
নিয়মিত আপডেট

Life Khela-র নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ের সাথে আপডেট হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হয়।


০১

সাধারণ শর্তাবলী

Life Khela প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো Life Khela এবং প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

Life Khela যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

Life Khela শুধুমাত্র বিনোদন উদ্দেশ্যে পরিচালিত। আমরা কোনো ব্যক্তিকে অতিরিক্ত বেট করতে উৎসাহিত করি না এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Life Khela-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা আবাসিক হতে হবে
  • সঠিক ও আসল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে Life Khela কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সুবিধা পাওয়া যাবে না।

০৩

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Life Khela বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳১০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট
নগদ ৳১০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট
রকেট ৳২০০ ৳৫০০ ৩০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০০ ১-৩ কার্যদিবস

উইথড্রয়ালের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা: ব্রোঞ্জ টায়ার — ৳৫০,০০০ | সিলভার — ৳১,০০,০০০ | গোল্ড — ৳২,০০,০০০ | ডায়মন্ড — সীমাহীন (যাচাই সাপেক্ষে)।

০৪

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Life Khela বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের ১০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজারিং: ৩x।
  • ডেইলি ক্যাশব্যাক: আগের দিনের নেট লসের ১০%। ওয়েজারিং: ১x।
  • রিলোড বোনাস: পরবর্তী ডিপোজিটে ৫০% পর্যন্ত। ওয়েজারিং: ৫x।
  • রেফারেল বোনাস: রেফার্ড ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিটের পর প্রযোজ্য। ওয়েজারিং: ২x।

একসাথে একাধিক ডিপোজিট বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

Life Khela যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

০৫

বেটিং নিয়মাবলী

Life Khela-তে বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একবার বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট গ্রহণ করা হবে; লাইভ বেটিং আলাদা নিয়মে পরিচালিত হয়
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Life Khela-র আছে
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল করে ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে
  • দুই বা ততোধিক ইভেন্টের একক পার্লে বেটে সব ইভেন্ট জিতলেই পেআউট প্রযোজ্য

সর্বোচ্চ বেট সীমা: একক বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০। একটি ইভেন্টে মোট সর্বোচ্চ পেআউট ৳২০,০০,০০০। Life Khela বিশেষ পরিস্থিতিতে এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Life Khela-তে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
  • অডস ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ইভেন্টের ফলাফলে অনৈতিক প্রভাব বিস্তার
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • Life Khela-র সফটওয়্যার বা সিস্টেম ক্ষতি করার চেষ্টা
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবস্থান গোপন করা

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

Life Khela নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে
  • নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • সদস্যের নিজ অনুরোধে স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

Life Khela দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পক্ষে। আমরা বিশ্বাস করি খেলা হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়।

  • আপনার ডিপোজিট লিমিট নিজেই নির্ধারণ করুন
  • প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য স্ব-বর্জন করুন
  • বাস্তবতা পরীক্ষার বিজ্ঞপ্তি চালু রাখুন
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট থেকে দূরে রাখুন

সাহায্য দরকার? যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Life Khela আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন (আপনি চাইলে বাতিল করতে পারবেন)

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

Life Khela-র সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা
  • ইমেইল: support@lifekhela.app (২৪/৭)

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে, Life Khela একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সাহায্যে বিরোধ নিষ্পত্তি করার পদ্ধতি অনুসরণ করে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Life Khela-র এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া এবং মেনে নেওয়া প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। অজ্ঞতা কোনো অজুহাত হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।


নিয়ম বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

Life Khela-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজ কারণ আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

English